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女职工商务礼仪培训活动在太仓举行

女职工商务礼仪培训活动在太仓举行

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    孔子云:“礼者,敬人也。”中华民族是礼仪之邦,文明礼仪是对他人的尊重,也是个人修养的体现。2019年3.8妇女节,太仓海运工会专程开展了“塑造形象,为企业添彩”商务礼仪培训,全体女职工参加了本次活动。

    上海海纳川培训机构授课讲师从形象着装、交往接待的礼仪、服务礼仪等三方面从专业的角度出发,讲解了职场人士的礼仪规范。按照国际通用的礼仪规范标准,和女职工们分享了衣着妆容、姿态体态等相关知识,详细讲解了站、坐、走、蹲、鞠躬等相关规范。重点就商务中实用性非常高的交往、接待礼仪与服务礼仪进行了实操培训,从问候、称呼、介绍、引导手势、电话接待等多方面深入浅出、通俗易懂地讲述了礼仪在会务中的重要性。

    培训期间,职工们进行了示范交流活动,授课老师组织参训人员进行了现场1对1练习,通过现场问答、上台参与的方式与参训人员积极互动,氛围活跃、形式多样。女职工们表示,这次礼仪培训非常有意义,今后将按照培训的要求,在工作及生活中规范塑造个人良好形象、规范言谈举止、礼貌待人接物,为提升公司形象做出自己的一份贡献。

    礼仪是人际交往的一张名片。通过此次商务礼仪培训,旨在全面提升员工素质、强化服务意识,不断提高客户的满意度,助力打造TCLC一流的国际航运企业品牌形象。